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[Prototyp] Service Prototyping - Serious Card Game
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Beschreibung


Als Ideenfindung (engl. Ideation) wird der Prozess zur Entwicklung und Kommunikation von Ideen verstanden. Die zu entwickelnde Idee wird dabei als ein Gedankengut definiert, welches sowohl konkret als auch abstrakt dargestellt werden kann. Wichtig dabei ist lediglich die Möglichkeit zur Visualisierung.

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Beschreibung


Anforderungen (engl. Requirements) werden durch alle beteiligten Stakeholder an den zu entwickelnden Service gestellt. Dabei können die Sichtweisen der unterschiedlichen Stakeholder voneinander abweichen und eine umfangreiche Anforderungsliste generieren.

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Beschreibung


In der Gestaltung- (eng. Design) phase werden die gewünschten Ergebnisse der Dienstleistung und Parameter definiert. Es werden Prozesse für den Service modelliert und die dafür notwendigen Ressourcen identifiziert und geplant. Alles wird in einem Designkonzept festgehalten.

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Beschreibung


Die Implementierung (engl. Implementation) definiert erforderliche Maßnahmen, um das Designkonzept in die Realität umzusetzen. In diesem Rahmen können Tests und Schulungen mit Vorversionen anhand von Prototypen durchgeführt werden.

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